在一个没有硝烟弥漫却更残酷的战场，

销售精英们在前方冲锋陷阵，

而我们在时刻准备着为他们提供最充足的弹药，

最坚固的后方力量。

我们最重要的时刻，

应该就是前线兄弟们说需要什么时，

我们能自信地答：

“放心，交给我们！”

在一个公司里，什么部门是最重要的部门，什么部门是最不重要的部门，或许没有人可以做出客观的判断。但是我却觉得我们部门是“最不重要”的部门，为什么这么说呢？首先你应该来了解下我们——合同管理部。

办公室的你我他：一切以服务为中心，活力冲天，各司其职

如果你走进我们的办公室，你应该可以听见各种各样丰富的声音，有“叮铃铃”的电话声，有“噼里啪啦”敲击键盘的声音，有起起坐坐拖动座椅的声音，更有或清脆或洪亮的说话的声音，你会觉得走进了一个热火朝天的天地，而这样充满活力的工作氛围，恰恰就是我们的部门——合同管理部的特点。

“我们一切以服务为中心！”这句话是我们的部长肖杨美一直给我们灌输的思想。合同管理部作为公司的职能管理部门之一，主要负责合同管理和发货管理，为公司销售统计和分析、履行发货职责任务以及为销售人员提供支持和服务。作为我公司销售管理体系的后勤部门，为客户服务，为销售前线服务，为公司的发展服务，而肖部长，也是这样以身作则，给我们做出了表率。

这不仅仅是一句口号而已。从销售人员将销售合同下达到我们手上那一刻起，合同评审，启动，订单的下达，备货——催货——发货，开具发票等等，每一个环节都很重要，每一个环节都会被认真对待。

销售前线的同事们谈成一个合同，首先会走到合同评审专员——何立志手上，志哥来公司已快10年，是位老员工了，对我们公司的产品和配置非常熟悉，看一个合同配置清单，有何问题难逃他的法眼，所以他是最专业的合同评审专员，掌控着合同源头的准确性。接着会来到合同执行专员——陈玉的手里，她将合同录入到SAP里，保证合同的顺利下达，并且及时更新合同的备货情况，满足发货条件的合同下达发货单，让发货组进行发货，绝不耽误客户的交期，虽然她才来我们公司一年，可丰富的工作经验让她很快掌握我们的发货流程，并且总能高效率地完成订单下单和发货的工作事宜。最后发货完成的合同会来到合同账务专员——樊梦云的手里，她会将发货完成的合同及时开具发票，寄到客户手里，完成合同流程的最后一步，而这看似循环枯燥的工作，却更需要一个细心细致的同事来完成，作为新进员工的她，完美地结束了这最后一步。

当然我们的部门职能远不止如此，作为高级数据统计员的张婷，对此最有发言权。如何能最直观地了解本年度，本季度，本月，甚至每天的市场销售情况呢？当然最快捷地方式就是查看张婷制作地各种报表，关于合同额，开票额，回款额、关于去年与今年的对比、关于各个片区的计划和完成情况，只要是关于市场销售的数据，张婷都能根据我们掌握地最全面的数据信息，提供最直观的表格，以便销售前线的同事和领导们能及时掌握市场动态，做出合理的市场规划。而我，作为分公司销售管理专员，处理分公司销售管理的所有事宜，特别是今年3C钻攻中心的合同，要求高，任务重，用最严格的标准的要求自己，才能不辜负销售前线同事所托。

发货组F5：严寒酷暑，不论艰辛，及时完成繁重的发货任务 

如果你走进我们的发货区域，你首先应该会看到我们发货组F5，个顶个的大老爷们儿，虽然他们有的是资深“帅哥”，有的是年轻小伙儿，但每一个都是能吃苦耐劳的真正男子汉！他们只有5个人，却承担了公司每天数百万的发货任务，每天可能要弯腰几百次，要搬扛几百斤的货物。

从去年开始，3C钻攻中心作为我公司的销售主打产品，已经为全国各个客户输送了成千上万套的系统，而这些，也离不开默默发货地发货组的辛苦付出。在发货最密集的时间段里，他们往往一天要发货上百套的系统，以深圳鼎泰为例，1套钻攻中心有10件货，100套则是1000件货，每一个产品还要打包，抄号，点数等等。在最炎热的夏天，由于发货区域太大，空调基本不起作用，大电风扇吹出的都是热风，有时货物太多，他们不得不头顶酷热地太阳，脚踩发烫的土地，完成发货搬运的工作，其中的辛苦自不必多说。加班加点已是家常便饭，有时工作太晚，申请的工作餐都冷了，只好准备些泡面凑合对付过去。许峰作为发货组主管，掌控发货进度，及时更新发货状态，协调发货流程，保证了我们的发货组圆满完成繁重地发货任务，杨毅，周帅和张海峰是发货组骨干，抄号，点数，打包，最辛苦的是他们，最让人敬佩的人也是他们，陶维胜负责联系物流，协调物流的出货。每一个发货组的同事都值得我们赞美，因为他们是最帅的一线工作者，是我们部门最辛苦，也是最值得骄傲的一部分。

看过我们的办公室，再看过我们的发货区域，或许你才对我们比较了解。

也许在盛大的签约仪式上，你看不到我们；也许在人声鼎沸地展厅里，你看不到我们；也许在公司的参观线路上，你也看不到我们。我总觉得我们像在一个没有硝烟弥漫却更残酷的战场，销售精英们在前方冲锋陷阵，而我们在时刻准备着为他们提供最充足的弹药，最坚固地后方力量。我们最重要的时刻，应该就是前线兄弟们说需要什么时，我们能自信地答：“放心，交给我们！”

我们部门当然不是最重要的部门，我们不能研发最领先的数控系统，不能创造公司最牛的销售业绩，无法保障生产的供应，也不能核算公司的财务状况，但我们愿做“最不重要”的部门，做好“最不重要”的点点滴滴，燃烧我们的莹莹之火，为创造公司辉煌的光和热，贡献我们最大的力量！